Dostawa i płatności

Dostawa

1. Wszystkie ceny produktów podane w sklepie TOREX są cenami brutto za opakowanie.
2. Koszt dostawy jest wliczony w cenę produktu przy zamówieniach o minimalnej ilości 30 m³ styropianu. W przypadku zamówień poniżej ilości minimalnej zostaną naliczone dodatkowe opłaty transportowe, zgodnie z tabelą.

3. Dostawy realizowane są samochodami ciężarowymi:

• zestawem ciężarowym o DMC do 24 t,
• samochodem ciężarowym typu „solówka” o DMC do 12 t.
• przesyłkami paletowymi – za pośrednictwem firm kurierskich,
• poprzez odbiór osobisty po wcześniejszym uzgodnieniu terminu.

Odbiór pod adresem:

TOREX sp. z o.o.
Janowice 1B
99-120 Piątek

W przypadku obowiązywania ograniczeń lub zakazu wjazdu pojazdów ciężarowych do miejsca dostawy. Zamawiający zobowiązany jest do uzyskania wszelkich niezbędnych zezwoleń od zarządcy drogi.

4. Rozładunek towaru leży po stronie klienta, chyba że strony uzgodnią inaczej. Obowiązkiem sprzedawcy jest dostarczenie towaru do miejsca wskazanego w zamówieniu i wydanie go z pojazdu.
5. Termin realizacji zamówienia zależy od dostępności produktów i wynosi zazwyczaj od 2 do 5 dni roboczych, chyba że przy produkcie wskazano inny termin realizacji.

Płatności

Sklep TOREX udostępnia następujące formy płatności:

• przelew tradycyjny na rachunek bankowy,
• płatność elektroniczna (Przelewy24),
• płatność kartą płatniczą,
• płatność za pobraniem (dla wybranych produktów),
• przedpłata na podstawie faktury pro forma,
• płatność BLIK.

Płatności online, w tym BLIK i płatności kartą, realizowane są za pośrednictwem operatora płatności wskazanego na stronie sklepu.

Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia oraz – w zależności od wybranej formy płatności – fakturę pro forma lub link do płatności elektronicznej. Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po zaksięgowaniu wpłaty lub potwierdzeniu płatności przez operatora.

Proces realizacji zamówienia

1. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail z prośbą o potwierdzenie zamówienia.
2. Po potwierdzeniu zamówienia przesyłana jest faktura pro forma lub link do płatności online.
3. W przypadku wyboru płatności online, w tym płatności BLIK, zamówienie zostaje przekazane do realizacji po otrzymaniu potwierdzenia dokonania płatności przez operatora płatności.
4. W przypadku płatności przelewem tradycyjnym realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu środków na rachunku bankowym TOREX.
5. Po dostarczeniu towaru Klient otrzymuje fakturę VAT na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.